Saltar al contenido principal
CONEX

PRIVACIDAD

Política de privacidad

HearRelay

Última actualización: 12 de junio de 2026

Nuestro enfoque

HearRelay es un monitor de sonido para iPhone y iPad, diseñado dando prioridad a la privacidad. La aplicación no recopila ningún dato personal. Nunca envía audio, grabaciones ni información de uso a nuestros servidores, y no incluye SDK de seguimiento, analítica ni publicidad. Su etiqueta «Privacidad de la app» en la App Store indica «No se recopilan datos» en todas las categorías.

Ámbito de esta política

Esta política se aplica a HearRelay (la «Aplicación»), una aplicación de iOS / iPadOS proporcionada por CONEX, K.K. («nosotros»). Para el tratamiento de datos en el conjunto de nuestro sitio corporativo, consulta la política de privacidad independiente del sitio.

Información que no recopilamos

No recopilamos, almacenamos ni transmitimos información alguna a través de la Aplicación, incluyendo:

  • Datos de contacto como tu nombre, correo electrónico o número de teléfono (salvo que nos los envíes voluntariamente para contactarnos)
  • Ubicación, identificadores de dispositivo o identificadores publicitarios
  • El audio captado por el micrófono o los archivos de grabación
  • Datos de uso, registros de interacción, análisis de fallos o telemetría

Qué se procesa en tu dispositivo y red local

Todas las funciones esenciales de la Aplicación se completan íntegramente en tu dispositivo o dentro de la misma red local.

  • Audio — El audio captado por el micrófono se procesa para la monitorización en tiempo real, pero nunca se envía a un servidor. En una conexión emparejada, el audio está cifrado de extremo a extremo y solo se descifra entre dispositivos de la misma red Wi-Fi.
  • Descubrimiento de pares — Para descubrir el otro dispositivo, la Aplicación utiliza el almacenamiento clave-valor de iCloud (dentro del espacio de tu cuenta de Apple) y Bonjour en la red local. Esto solo sirve para establecer la conexión; nunca recibimos su contenido.
  • Ajustes — Los ajustes de la Aplicación se guardan en tu dispositivo (y en el espacio de sincronización de tu cuenta de Apple).

Tratamiento de las grabaciones

En el dispositivo que escucha, puedes grabar localmente el sonido monitorizado (solo mediante una acción explícita tuya).

  • Las grabaciones se almacenan únicamente en el dispositivo y no se pueden subir, exportar ni compartir. Nunca se envían a nuestros servidores.
  • Por defecto, se eliminan automáticamente al cabo de 24 horas. Una grabación que elijas «conservar» permanece en el dispositivo hasta que la borres.
  • No realizamos extracción de huella vocal, identificación del hablante, transcripción, identificación biométrica ni análisis en la nube de ningún tipo.

Finalidad de cada permiso

Permiso Finalidad
Micrófono Monitorización (captación de audio)
Red local Envío/recepción en modo emparejado
iCloud (inicio de sesión) Descubrimiento del otro dispositivo en modo emparejado

Cada permiso se utiliza únicamente para su función respectiva; no recopilamos ni transmitimos nada más allá de esa finalidad.

Menores y voces de terceros

La Aplicación puede captar las voces de otras personas para usos como un vigilabebés o una comprobación de ruido, pero no recopilamos ni recibimos ese audio (el procesamiento se mantiene en el dispositivo y la red local). Las leyes sobre grabación y monitorización varían según la región y pueden exigir el consentimiento de las personas implicadas. Eres responsable de un uso lícito (consulta las Condiciones de uso). La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años.

Servicios de terceros

  • Apple / App Store — Las compras, la facturación y los reembolsos los gestiona Apple. No recibimos números de tarjeta ni ninguna otra información de facturación. El tratamiento por parte de Apple se rige por la política de privacidad de Apple.
  • No incluimos ningún otro SDK de terceros con fines de analítica, publicidad o seguimiento.

Conservación y eliminación de datos

Como ningún dato tuyo existe en nuestros servidores, por nuestra parte no hay datos personales que conservar o eliminar. Las grabaciones y los ajustes de tu dispositivo puedes eliminarlos tú, desinstalando la Aplicación o desde tu dispositivo.

Transferencias internacionales de datos

Dado que el procesamiento se completa en tu dispositivo y red local, no se produce ninguna transferencia transfronteriza de datos por nuestra parte.

Cambios en esta política

Podemos revisar esta política a medida que cambien las funciones o las leyes aplicables. Si hay cambios importantes, los indicaremos en esta página y en las notas de actualización de la Aplicación. La fecha de revisión figura en la parte superior de esta página.

Contacto de privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo HearRelay trata los datos, escríbenos a la dirección específica que aparece abajo.

[email protected]

Volver a la página de HearRelay