プライバシーポリシー

基本方針

HearRelay は、利用者のプライバシーを最優先に設計した iPhone / iPad 向けのサウンドモニターです。本アプリはいかなる個人データも収集しません。音声・録音・利用状況を当社サーバーへ送信することはなく、トラッキング・アナリティクス・広告 SDK を一切搭載していません。App Store の「Appのプライバシー」表示は、全カテゴリで「データを収集していません（Data Not Collected）」です。

本ポリシーの適用範囲

本ポリシーは、株式会社CONEX（以下「当社」）が提供する iOS / iPadOS アプリ「HearRelay」（以下「本アプリ」）に適用されます。当社コーポレートサイト全体における取り扱いは、別途定めるサイトのプライバシーポリシーをご参照ください。

当社が収集しない情報

当社は、本アプリを通じて以下を含むいかなる情報も収集・保存・送信しません。

• 氏名・メールアドレス・電話番号などの連絡先情報（お客様ご自身がお問い合わせのために任意で送信される場合を除く）
• 位置情報、デバイス識別子、広告 ID
• マイクが取得した音声、録音ファイル
• 利用状況・操作ログ・クラッシュ解析・テレメトリ

端末内・ローカルネットワークで処理される情報

本アプリの中核機能はすべて、お使いの端末内または同一ローカルネットワーク内で完結します。

• 音声 — マイクが取得した音声は、リアルタイムのモニタリングのために処理されますが、サーバーへ送信されません。ペア接続時の音声はエンドツーエンドで暗号化され、同一 Wi-Fi 上の相手デバイスとの間でのみ復号されます。
• ペア検出 — 相手デバイスの検出には、お客様の Apple Account 領域にある iCloud Key-Value storage と、ローカルネットワーク上の Bonjour を利用します。これらは接続の確立にのみ用いられ、当社はその内容を受領しません。
• 設定 — アプリの設定値は端末内（および Apple Account の同期領域）に保存されます。

録音データの取り扱い

聞いている側の端末で、モニタ中の音を端末内に録音できます（任意・明示操作時のみ）。

• 録音は端末内にのみ保存され、アップロード・エクスポート・共有はできません。当社サーバーへ送信されることはありません。
• 既定で24 時間後に自動削除されます。「保存」を選んだ録音は、お客様が削除するまで端末内に残ります。
• 声紋抽出・話者識別・文字起こし・生体識別・クラウド分析は一切行いません。

権限の利用目的

権限	利用目的
マイク	モニタリング（音声の取得）
ローカルネットワーク	ペアモードでの送受信
iCloud（サインイン）	ペアモードでの相手デバイス検出

これらの権限は、それぞれの機能のためにのみ使用し、目的外の収集・送信は行いません。

お子さま・第三者の音声について

本アプリはベビーモニタやノイズチェック等の用途で第三者の音声を取得し得ますが、当社はその音声を収集・受領しません（処理は端末内／ローカルで完結します）。録音・モニタリングに関する法令は地域により異なり、関係者の同意を要する場合があります。適法に利用する責任は利用者にあります（詳細は利用規約をご参照ください）。本アプリは 13 歳未満の子どもを対象としたサービスではありません。

第三者サービス

• Apple / App Store — 購入・課金・返金は Apple が処理します。当社はクレジットカード番号その他の請求先情報を受領しません。Apple における取り扱いは Apple のプライバシーポリシーに従います。
• 上記以外に、解析・広告・トラッキングを目的とした第三者 SDK は搭載していません。

データの保持と削除

当社サーバーにお客様のデータは存在しないため、当社側で保持・削除する個人データはありません。端末内の録音・設定は、本アプリの削除や端末の操作により、お客様ご自身で削除できます。

国際的なデータ移転

処理はお使いの端末内およびローカルネットワーク内で完結するため、当社による国境を越えるデータ移転は発生しません。

本ポリシーの変更

本ポリシーは、機能の追加や法令の変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ページおよびアプリの更新情報でお知らせします。改定日は本ページ上部に表示します。