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CONEX

SEGURANÇA

Segurança e relato de vulnerabilidades

HearRelay

Última atualização: 12 de junho de 2026

Nossa posição

Acolhemos relatos de vulnerabilidades de pesquisadores de segurança de boa-fé. Para ajudar a manter o HearRelay e seus serviços associados seguros, pedimos que você pratique a divulgação responsável. Esta política define o escopo que pedimos que você respeite e como vamos responder.

Como relatar

Se você encontrar uma vulnerabilidade, escreva para o endereço dedicado que consta no final desta página. Os dados de contato válidos para todo o site também são publicados em /.well-known/security.txt (RFC 9116). Na medida do possível, inclua:

  • O recurso, a versão e o sistema operacional afetados
  • Os passos para reproduzir (anexe uma prova de conceito, se tiver)
  • O impacto esperado
  • Como falar com você

No escopo

  • O próprio aplicativo iOS / iPadOS HearRelay
  • As páginas de conex-cp.com relacionadas ao HearRelay

Fora do escopo

Os itens a seguir estão fora do escopo desta política:

  • Engenharia social, invasão física e ataques contra nossa equipe ou parceiros
  • Negação de serviço (DoS / DDoS), spam e ataques volumétricos
  • Vulnerabilidades na infraestrutura da Apple (App Store, iCloud, o próprio iOS) ou em serviços de terceiros
  • Problemas que exigem acesso físico ao próprio dispositivo do usuário e não representam ameaça realista

Porto seguro (safe harbor)

Para pesquisas conduzidas de boa-fé e dentro do escopo desta política, acolhemos o seu trabalho e não tomaremos medidas judiciais com base nessa pesquisa. Ao pesquisar, evite violar a privacidade, destruir ou alterar dados ou interromper o serviço, e não acesse dados de terceiros. Não divulgue uma vulnerabilidade a terceiros antes de termos tido uma oportunidade razoável de corrigi-la (divulgação coordenada).

Como respondemos

  • Confirmaremos o recebimento dentro de um prazo razoável.
  • Validaremos o relato e priorizaremos uma correção conforme o impacto.
  • Compartilharemos o andamento da correção com quem relatou, na medida do possível.
  • No momento, não mantemos um programa de recompensa financeira (bug bounty), mas somos gratos pela sua ajuda.

Nota sobre o projeto

O HearRelay é projetado de modo que o áudio nunca é enviado a um servidor, a comunicação entre pares é criptografada de ponta a ponta e as conexões ficam limitadas à mesma rede local (consulte a Política de Privacidade e a página do produto para a intenção de projeto). Observações sobre o projeto também são bem-vindas.

Contato de segurança (relato de vulnerabilidades)

Para relatar uma vulnerabilidade ou enviar uma dúvida de segurança, escreva para o endereço dedicado abaixo. Se possível, inclua os passos para reproduzir.

[email protected]

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