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CONEX

SEGURIDAD

Seguridad y notificación de vulnerabilidades

HearRelay

Última actualización: 12 de junio de 2026

Nuestra postura

Damos la bienvenida a los informes de vulnerabilidades de investigadores de seguridad de buena fe. Para ayudar a mantener seguros HearRelay y sus servicios asociados, te pedimos que practiques una divulgación responsable. Esta política establece el alcance que te pedimos que respetes y cómo responderemos.

Cómo notificar

Si descubres una vulnerabilidad, escribe a la dirección específica que figura al final de esta página. Los datos de contacto válidos para todo el sitio también se publican en /.well-known/security.txt (RFC 9116). En la medida de lo posible, incluye:

  • La función, la versión y el sistema operativo afectados
  • Los pasos para reproducirla (adjunta una prueba de concepto si la tienes)
  • El impacto previsto
  • Cómo contactar contigo

Dentro del alcance

  • La propia aplicación de iOS / iPadOS HearRelay
  • Las páginas de conex-cp.com relacionadas con HearRelay

Fuera del alcance

Lo siguiente queda fuera del alcance de esta política:

  • La ingeniería social, la intrusión física y los ataques contra nuestro personal o nuestros socios
  • La denegación de servicio (DoS / DDoS), el spam y los ataques volumétricos
  • Las vulnerabilidades de la infraestructura de Apple (App Store, iCloud, el propio iOS) o de servicios de terceros
  • Los problemas que requieren acceso físico al propio dispositivo del usuario y no suponen una amenaza realista

Puerto seguro (safe harbor)

Para la investigación realizada de buena fe y dentro del alcance de esta política, damos la bienvenida a tu trabajo y no emprenderemos acciones legales basadas en esa investigación. Al investigar, evita vulnerar la privacidad, destruir o alterar datos o interrumpir el servicio, y no accedas a datos de terceros. No divulgues una vulnerabilidad a terceros hasta que hayamos tenido una oportunidad razonable de subsanarla (divulgación coordinada).

Cómo respondemos

  • Acusaremos recibo en un plazo razonable.
  • Validaremos el informe y priorizaremos una corrección según su impacto.
  • Compartiremos el estado de la corrección con quien lo notifique, en la medida de lo posible.
  • Actualmente no disponemos de un programa de recompensa económica (bug bounty), pero agradecemos tu ayuda.

Nota sobre el diseño

HearRelay está diseñado de modo que el audio nunca se envía a un servidor, la comunicación entre pares está cifrada de extremo a extremo y las conexiones se limitan a la misma red local (consulta la política de privacidad y la página del producto para conocer la intención de diseño). También agradecemos tus observaciones sobre el diseño.

Contacto de seguridad (notificación de vulnerabilidades)

Para notificar una vulnerabilidad o plantear una consulta de seguridad, escribe a la dirección específica de abajo. Si es posible, incluye los pasos para reproducirla.

[email protected]

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